配送・返品方法・送料について

配送・返品方法・送料について │ entry shop

佐川急便を利用しての配送となります。 一配送につき合計金額が5,000円以上は送料無料、合計金額が5,000円未満の場合は440円(税込)の送料が発生します。但し、恐れ入りますが、お届け先が北海道、四国及び九州の場合は495円(税込)、沖縄県の場合は1,914円(税込)頂戴致します。また、離島の場合は別途中継費用がかかります。


※ 海外発送は、承っておりません。

返品について

返品期限・条件

返品は未開封・未使用に限り、到着後7日以内にお電話にてご連絡いただいたもののみお受けいたします。

返品送料

返品の送料・手数料についてはお客様にてご負担いただきます。

不良品

納品した製品の初期不良や発送ミスが発生した場合には、速やかに代替品と交換させて戴きます。この処理手続きにより発生する経費は、弊社が負担いたします。 輸送中において発生した損傷についても、速やかに代替品との交換応じます。この場合においては、輸送業者から渡される伝票等が必要になりますので大切に保管して下さい。

返金について

返品商品到着確認後3営業日以内にご指定口座にお振込致します。なお、振込手数料はお客様にてご負担いただきます。

返品連絡先

電話番号:03-5362-3383
メールアドレス:support@entry-japan.com
返送先住所:〒160-0004 東京都新宿区四谷4丁目3-20 いちご四谷四丁目ビル4F
担当者  :株式会社エントリージャパン カスタマーサービス